Politique de remboursement
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET POLITIQUE D’ENCHÈRES
Écono-Titi
Dernière mise à jour : [inscrire la date]
1. Présentation de l’entreprise
Écono-Titi est une entreprise spécialisée dans la liquidation, la revente de surplus, retours commerciaux, lots mixtes, palettes et enchères en ligne diffusées principalement via Facebook Live et publications Facebook.
Adresse commerciale :
4088 Chemin Oka, local 103
Saint-Joseph-du-Lac, Québec
Téléphone : 514-378-5587
Courriel : liquidationtiti@gmail.com
2. Acceptation des conditions
Toute participation à une enchère, tout achat en ligne, en direct (Live), ou en personne implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions.
SECTION A – FONCTIONNEMENT DES ENCHÈRES FACEBOOK
3. Principe général
Les enchères sont publiées sur la page Facebook officielle d’Écono-Titi.
Le plus offrant au moment officiel de la fin de l’enchère remporte le lot, sous réserve du respect intégral des règles.
4. Mise de départ et incréments
• Toutes les mises de départ sont fixées à 5 $
• Les mises doivent respecter les incréments suivants :
5 $, 10 $, 15 $, 20 $, 30 $, 50 $, 100 $ ou plus selon la progression
Toute mise non conforme pourra être refusée.
5. Fin des enchères
La majorité des enchères se terminent le mercredi à midi (heure du Québec), sauf indication contraire.
L’heure officielle retenue est celle affichée sur le système de la page Facebook d’Écono-Titi.
En cas de double mise dans la dernière minute ou de situation ambiguë, Écono-Titi se réserve le droit :
• de prolonger l’enchère
• d’annuler l’enchère
• de trancher définitivement
La décision d’Écono-Titi est finale et sans appel.
6. Engagement de paiement
Toute mise constitue un engagement légal d’achat.
Le gagnant doit effectuer son paiement dans les délais suivants :
• Paiement exigé dans les 48 heures suivant la facturation
• À défaut, le lot pourra être remis en vente
• Le client pourra être bloqué définitivement des futures enchères
SECTION B – PAIEMENT
7. Modes de paiement acceptés
Pour les livraisons :
• Paiement par lien sécurisé envoyé par courriel
Pour les récupérations sur place :
• Interac
• Visa
• Mastercard
Aucun paiement comptant n’est garanti.
SECTION C – LIVRAISON
8. Expédition
La livraison est disponible pour tous les lots, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont calculés selon :
• Le poids
• Le volume
• La destination
• Le transporteur
Les frais exacts sont communiqués avant paiement.
Un frais de préparation et emballage peut être ajouté.
Les délais de livraison sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables après expédition.
Les détails de suivi sont transmis après la facturation.
9. Responsabilité transport
Une fois le colis remis au transporteur :
• Écono-Titi n’est plus responsable des retards
• Écono-Titi n’est pas responsable des dommages causés par le transporteur
• Toute réclamation doit être faite auprès du transporteur
SECTION D – RÉCUPÉRATION SUR PLACE
10. Ramassage
Les récupérations se font uniquement sur rendez-vous :
Mercredi au dimanche
De midi à 18 h
Écono-Titi n’est pas un magasin ouvert au public en libre-service.
Aucun accès sans rendez-vous confirmé.
SECTION E – ÉTAT DES PRODUITS
11. Nature des marchandises
Les produits vendus proviennent de liquidation, surplus, retours clients, fins de ligne ou palettes mixtes.
Les articles peuvent être :
• Neufs
• Retours
• Boîtes ouvertes
• Liquidation finale
12. Vente finale
Tous les produits sont vendus tels quels.
Vendu tel quel, sans aucune garantie légale de qualité, aux risques et périls de l’acheteur.
Aucun échange.
Aucun remboursement.
Aucune garantie.
Le client est responsable de vérifier la description et les photos avant de miser.
SECTION F – BOÎTES MYSTÈRES
13. Boîtes mystères
Le contenu des boîtes mystères est inconnu de l’acheteur au moment de la vente.
Aucune contestation sur le contenu ne sera acceptée.
Aucun échange ni remboursement.
SECTION G – COMPORTEMENT ET DROIT DE REFUS
14. Comportement
Tout comportement abusif, harcèlement, tentative de fraude ou non-respect des règles peut entraîner :
• Annulation de l’achat
• Blocage permanent
• Recours légaux si nécessaire
Écono-Titi se réserve le droit de refuser de servir toute personne, sans justification.
SECTION H – ERREURS ET MODIFICATIONS
15. Erreurs
Écono-Titi se réserve le droit de corriger toute erreur :
• Description
• Prix
• Photo
• Disponibilité
Même après la fin d’une enchère.
16. Modification des règles
Les présentes conditions peuvent être modifiées en tout temps sans préavis.
La version en vigueur est celle affichée sur le site Shopify.
SECTION I – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Écono-Titi ne pourra être tenu responsable :
• Des pertes de profits
• Des dommages indirects
• De l’utilisation inadéquate d’un produit
• Des incompatibilités techniques
L’acheteur assume l’entière responsabilité de l’utilisation des produits achetés.
SECTION J – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.
Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire du Québec.